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Neste Natal, as compras on-line poderão chegar aos 11 biliões de dólares, um aumento de 160 por cento em relação a 2000, segundo revela um estudo da Forrester.

As previsões apontam para que, só o mês de Dezembro corresponda a 25 por cento das compras registadas durante o ano 2001.

Os produtos mais procurados para as compras natalícias deverão ser os artigos electrónicos, sobretudo leitores de DVD, computadores e outros produtos de hardware.

Para os analistas da Forrester, este 'boom' poderá trazer problemas às lojas on-line, nomeadamente em relação ao aumento de tráfego nos sites e às dificuldades logísticas e de stocks. O estudo alerta para a necessidade das empresas contratarem pessoal adicional para áreas como os call centers de forma a darem resposta às exigências dos clientes.

Ainda segundo o estudo, este Natal não será favorável ao sector do turismo, devendo as agências de viagens on-line sentir uma quebra acentuada.