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A linha telefónica de emergência (o 112) depressa se poderá tornar também num serviço de Internet, comum a todos os Estados-membros. A Comissão Europeia (CE) está a estudar a possibilidade de criação da e-112. A linha, acreditam os responsáveis europeus, iria permitir uma resposta mais eficaz dos serviços de emergência.

Por enquanto, o projecto está ainda em fase de elaboração. A CE pediu a uma empresa privada (Helios Technology) um relatório sobre formas e meios de implementar a e-112. O serviço terá ainda que permitir a identificação da localização das chamadas, quando são feitas a partir de telemóvel.

Tal iria dar seguimento a uma norma anteriormente assinada e que obriga todos os operadores móveis a identificar a localização das chamadas feitas para os serviços de emergência.

A aplicação da norma no espaço europeu tem sido protelada. O projecto da Comissão Europeia é também entendido como uma forma de pressionar os operadores móveis europeus e obrigá-los a cumprir a lei.