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A Compaq está a pedir aos clientes de todo o mundo, que compraram computadores portáteis dos modelos Armada, Prosignia e Notebook, entre Setembro de 1998 e Julho deste ano, para contactarem a empresa com urgência.

O objectivo é recolher cerca de 1,4 milhões de adaptadores eléctricos AC, que apresentam um defeito de fabrico. Em determinadas situações, existe o risco daqueles dispositivos entrarem em sobreaquecimento e provocarem incêndios.

Segundo dados adiantados pela Consumer Product Safety Commission, até agora, já foram registados cinco incidentes do género, mas nenhum dos casos envolveu danos pessoais.

A lista de computadores que poderão incluir os componentes perigosos abrange os portáteis: Armada M300, Armada M700, Armada E500s, Armada E500, Armada V300, Armada 100s, Armada 110, Armada 3500, Notebook 100, Prosignia 170, Prosignia 190 e Presario 800 (este último apenas na Coreia do Sul).

Os adaptadores em causa têm os números de série ''PPP003SD'', ''PPP003'' e ''PP2012'', uma referência que pode ser vista na etiqueta do produto, junto às palavras Compaq Computer Corporation.

Os clientes que tenham estes modelos devem deixar de os usar imediatamente e contactar a Compaq, para que a empresa proceda à substituição dos adaptadores gratuitamente.

A operação foi designada de Notebook AC Adapter Replacement Program e, só nos Estados Unidos, poderá envolver 600 mil clientes.