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Um problema com as baterias utilizadas pelos portáteis da Compaq Armada E500 e V300 levava ao sobreaquecimento e libertação de fumo pelas mesmas, pelo que a Compaq mandou recolher cerca de 55.000 baterias que equipavam os modelos.

A Compaq confirmou que o problema ocorreu numa máquina equipada com uma bateria que fora fabricada entre os dias 2 de Junho e 10 de Julho, sendo que a maioria das máquinas afectadas pelo problema foram vendidas na Europa e nos Estados Unidos.

As baterias em questão foram fabricadas pela Sony e podem ser identificadas através de um número de série localizado à direita do conector da bateria. As baterias recolhidas possuem os seguintes números de série: TCGK 00001- 10500, TCGK 20001- 21800, TCGK 40001- 83100 e TCHK 40001- 44700.

No princípio do mês um problema semelhante aconteceu com um portátil fabricado pela Dell, levando a empresa a recolher cerca de 27.000 componentes. Apesar disso, a Compaq afirmou que os eventos não têm interligação, uma vez que as baterias dos portáteis da Dell são fabricadas pela Sanyo.