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Portugal : TMN engana clientes com MIMO S6
A TMN enganou os clientes que compraram o Mimo Siemens S6, que não podem desbloquear o telemóvel após os 10 carregamentos.
Quem comprou o telemóvel Mimo Siemens S6, que está à venda por 10 mil escudos com 5 mil escudos de chamadas, após os 10 carregamentos iniciais em que são descontados 2.500$ não podem desbloquear o telemóvel para utilização em qualquer rede.
O primeiro cliente a quem isto aconteceu, comprou o seu telemóvel em Dezembro, e efectuou o décimo carregamento no mês passado, pedindo o desbloqueio do telemóvel.
Após ter sido fornecido o código pela TMN, errado por sinal, e após 3 tentativas frustradas, este cliente teve que fazer diversos telefonemas para a Siemens e para a TMN até que foi informado de que teria que se deslocar a uma loja TMN.
Depois de ter deixado o seu telemóvel para ser desbloqueado, foi mais tarde informado de que tal não era permitido.
Diversos funcionários da TMN confessaram pensar que o telemóvel podia ser desbloqueado, tal como vinham informando os clientes que pediam informações sobre o assunto.
A informação que veio finalmente da sede da TMN diz que o telemóvel apenas pode utilizar outros cartões da TMN.
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