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Os compradores estão a ter dificuldades em adquirir os Palm Pilots devido a escassez de certos componentes para a sua fabricação.

Segundo a Palm Inc., os compradores não encontram o produto nas lojas devido não só a um período de grande procura e compra, como a escassez dos displays de cristal líquido e de circuitos de memória para a sua fabricação. Problema que também está a afectar fabricantes e vendedores de telemóveis.

Tendo-se verificado a falta dos modelos Palm III e Palm V em várias lojas e sites de comércio nos Estados Unidos, a porta-voz da Palm Inc., Marlene Somsack, afirmou que ''as encomendas deverão ser satisfeitas em algumas semanas, uma vez que a Palm Inc. está a tratar de comprar componentes de outros fornecedores até ao restabelecimento do fornecimento''.

Apesar disso a empresa considera este problema agradável, pois é preferível uma falta de produtos por grande volume de vendas em vez da pouca procura com o consequente aumento de stock.