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A Palm anunciou que irá trocar alguns modelos dos seus PDAs m500 e m505, depois de ter recebido a reclamação de vários utilizadores que alegaram ter problemas com a funcionalidade HotSync, que permite a sincronização dos dados do Palm com o PC, e vice-versa.

Segundo noticia a CNet, a Palm não revelou quantas unidades apresentaram o problema, mas confirmou que todos os utilizares que entraram em contacto com o suporte técnico da empresa terão as suas unidades trocadas sem nenhum custo, segundo as regras da empresa em relação às trocas.

Este é mais um de uma série de problemas que tem acontecido com a Palm nos últimos tempos, nomeadamente a queda do valor das suas acções na bolsa, e a saída, na passada semana, do seu CEO, Carl Yankowski.

Entretanto a Palm prepara-se para o lançamento de uma nova campanha publicitária nos Estados Unidos para as festas de fim de ano, focando a utilização dos seus PDAs em várias situações do dia-a-dia, chamando especial atenção para o modelo m505 com as suas capacidades de expansão.

Ainda no final deste mês, a Palm irá disponibilizar o upgrade do seu sistema operativo Palm OS 4.1 que, segundo o site oficial, será gratuito para os utilizadores registados que tenham a versão 4.0, e que custará 29.95 dólares (6.720 escudos ou 33.52 euros) para os não registados. O upgrade será enviado ao utilizador num CD, parecendo não haver a possibilidade de fazê-lo através de um download no site oficial.