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A Palm foi considerada culpada no processo judicial onde era acusada de ter violado patentes detidas pela Xerox, com a utilização do programa de reconhecimento da escrita manual Graffiti.

A empresa anunciou já que vai recorrer da decisão do Tribunal Distrital americano, que considerou válida a patente 656 da Xerox. O presidente da Palm disse à imprensa que a sua companhia tinha bons argumentos para defender a sua posição e que ''não pretende alterar a sua estratégia ou modelo de negócio'' por causa deste processo.

O caso remonta a Abril de 1997 quando a Xerox processou a empresa US Robotics, fabricante da tecnologia Graffiti utilizada nos PDAs da Palm. Além da decisão judicial, em 1999 a US Patent and Trademark Office deu razão à Palm, declarando válida a sua patente.

Caso venha a perder o recurso, a Palm poderá ser obrigada a retirar o programa de reconhecimento de escrita dos seus PDAs, para além do pagamento de uma indemnização à Xerox.