De acordo com um estudo encomendado pela Kiwee, os utilizadores de telemóveis preferem utilizar os serviços SMS (Short Message Service) das suas operadoras do que os serviços de ''Internet'' WAP (Wireless Application Protocol).

A sondagem, efectuada pelo Instituto IPSOS, junto de 1.067 indivíduos, e citada pela Lusa, indica que 43 por cento dos inquiridos já enviaram SMS a partir do seu telemóvel e que 27 por cento utilizam estes serviço regularmente como forma de comunicação.

Já quanto ao WAP, a situação encontra-se no lado oposto. Apenas três por cento dos inquiridos afirmaram ter utilizado o WAP e daqueles que o fizeram 56 por cento dizem-se ''desiludidos''. Para os que ainda não o utilizaram, 31 por cento ignora completamente o serviço e apenas oito por cento pensam vir a experimentá-lo.

Quem mais utiliza as SMS são os jovens, que as encaram como uma boa forma de controlar a factura do telemóvel.

Estas conclusões também podem ser transpostas para o mercado português. Basta olharmos para as informações que as operadoras móveis portuguesas disponibilizam: a Optimus fechou o ano de 2000 com uma média de 30 SMS por cliente e 56,5 milhões de mensagens em toda a sua rede; cada cliente da Telecel, durante o mês de Dezembro de 2000, em média, originou 23 mensagens escritas (SMS); na TMN, e no mesmo período, o número médio de mensagens por utilizador rondava as 27 mensagens, 9 vezes mais do que há um ano atrás, correspondendo a uma média de 14 mensagens para o ano 2000.

Quanto aos números sobre a utilização dos serviços WAP, nem vê-los.

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