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Um estudo realizado pela DECO revelou que os utilizadores portugueses são favorecidos ao possuirem um grande leque de escolhas, no que diz respeito aos tarifários das ligações internacionais, entre as operadoras da rede fixa.
Juntamente com o estudo, a DECO também lembra as vantagens dos consumidores em relação as novas operadoras: não têm que pagar assinaturas, activação de chamadas, taxa de adesão, nem precisam mudar de número de telefone, e podem receber a factura detalhada gratuitamente.
Além disso, a DECO chama à atenção para a facturação ao segundo após o primeiro minuto levado a cabo pelas operadoras, com excepção da Jazztel, que possibilita a facturação ao segundo desde o primeiro minuto. Um exemplo que, segundo a DECO, deveria ser seguido pelas outras operadoras.
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