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Foi apresentado em Londres um novo tipo de caixa Multibanco que reconhece o cliente e com a qual se interage pela voz.
Este novo tipo de caixa multibanco não necessita nem de um teclado nem de uma ranhura para o cartão. A identificação do cliente é feita pela observação da íris do olho (um método mais preciso do que a impressão digital), e toda a interacção com a máquina é feita pela voz.
Ao aproximar-se desta máquina o cliente é recebido por uma voz de boas vindas que lhe pergunta quais as operações que deseja efectuar.
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