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Altitude fornece maior ISP da Arábia
A Altitude Software vai fornecer a sua solução Unified Customer Interaction uCI 2000 à Batelco Jeraisy , empresa responsável pela marca Atheer Internet Services, o maior Internet Service Provider (fornecedor de acesso à Internet) da Arábia Saudita. Contactado pela Digito, Fernando Brito Barros, Chief Operating Officer da Altitude, sublinhou a importância deste acordo. ''Trata-se do ISP mais importante daquela região, estando presente em cerca de 11 países. Nesse sentido, a capacidade financeira do grupo e a sua perspectiva de desenvolvimento asseguram um reforço da nossa posição naquele mercado''. O software Altitude uCI 2000 é uma solução de gestão integrada do relacionamento com o cliente (CRM), que fornece ao utilizador uma visão completa de todas as interacções com o cliente, através de múltiplos canais ou pontos de contacto (telefone, e-mail, Web e WAP). A Altitude Software dispõe de cerca de 400 colaboradores em todo o mundo, estando presente em Espanha, Holanda, Bélgica, França, Alemanha, Reino Unido, Dubai, Canadá, China, entre outros, e tem sedes regionais nos Estados Unidos, Brasil e Austrália.
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