Numa altura de grande concorrência (a HP acabou de anunciar novos HP Jornada e a Microsoft lançou o novo sistema operativo Pocket PC 2002), a Palm decidiu reduzir o preço do modelo m500.

A variação registada situou-se nos 70 dólares (15.692 escudos ou 78.273 euros), custando actualmente 329 dólares (73.755 escudos ou 367.884 euros). Isto porque as suas vendas têm sido muito baixas, principalmente quando comparadas com as vendas do seu irmão colorido m505, que custa 449 dólares (aproximadamente 100 mil escudos ou 502.067 euros). O m500 tem cerca de cinco por cento das vendas totais, enquanto que o m505 se situa nos 15 por cento.

Nos últimos meses tem-se registado uma grande agitação no mercado dos handhelds. Também a Handspring tem baixado consecutivamente os preços do Visor Edge, a braços com vendas baixas.

Pelo contrário, e tal como acontece com o m505, o Clié da Sony tem feito uma boa campanha, alcançando, neste momento, cerca de 10 por cento da quota de mercado norte-americana, quando no início do Verão detinha apenas dois ou três por cento. A Hanspring ''saltou'' de 20 para 30 por cento de quota de mercado, ao passo que a Palm detém aproximadamente 50 por cento.

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